L'ART de la communication non verbale

Être à l'écoute de ses clients, c'est bien. Mais est-ce suffisant? 7% seulement des désirs, opinions et sentiments réels s'expriment par le langage. Les 93% restant sont des "non-dits" plus ou moins énigmatiques pour la grande majorité des gens. Imaginez un instant être capable de déchiffrer les 93% de "non-dits", être capable de lire dans vos clients comme des feux de signalisation, en comprenant immédiatement les besoins de vos clients. Pensez aux conséquences d'un tel pouvoir sur le déroulement d'une négociation.

Avec le cours de vente "Les As de la Vente Niveau 3", vous apprendrez à déchiffrer les besoins cachés de vos interlocuteurs, vous saurez distinguer une attitude positive ou négative, déceler le scepticisme ou l'approbation, interpréter et orienter favorablement les attitudes à votre égard et convaincre.

Un cours clair et précis pour l'analyse et la maîtrise de la gestuelle et du non-langage, un nouveau pouvoir sur le déroulement de vos négociations, un taux de réussite optimum dans vos ventes futures.

1ère partie: Apprendre

• L'importance de la communication non verbale
• Les cinq pôles de la communication non verbale
• Comment décoder vos clients comme des feux de signalisation
• Ce que dit votre voix

2ième partie: Appliquer

• La préparation "L'ATTITUDE"
• L'entrée en matière "APPRENDRE"
• L'analyse des besoins "EN DOUCEUR ET EN HARMONIE AVEC SES CLIENTS"
• La présentation "COMMENT FAIRE DIRE OUI À SES CLIENTS"
• Les objections "COMMENT Y RÉPONDRE EFFICACEMENT"
• La conclusion de l'affaire "VENDRE PLUS..."
• "LES ONZES RÈGLES D'OR DE LA COMMUNICATION NON VERBALE"
  

Quels sont les avantages concrets que vous retirerez de notre formation ?

Vous augmenterez:

• Vos objectifs
• Vos ventes
• Votre clientèle
• Vos revenus

Vous développerez:

• Des moyens de communication plus efficaces
• Une meilleure approche et une attitude positive
• Une confiance supérieure en vos moyens

Vous bénificierez:

• Des outils et des connaissances nécessaires à votre travail
• D'une aide efficace pour dénicher un emploi dans la vente
• D'un diplôme et d'une attestation reconnus
• D'un suivi de dossier et d'un soutien-conseil

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